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개인정보취급방침

작성자
talktome2
작성일
2024-01-09 23:13
조회
9

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■ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
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또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (국번 없이)118 http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버범죄수사단 (국번 없이)1301
경찰청 사이버테러대응센터 (국번 없이)182



10. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.

공고일자 : 2024년 1월 1일
시행일자 : 2024년 1월 8일

2024년 1월 8일 기준

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